یک غذای محبوب با گارانتی غیرمعمول برمی گردد
پس از مدت ها انتظار بازگشت کیک های سیب زمینی به منوی آربی، این شرکت رسما اعلام کرد که این غذا به صورت دائمی در دسترس خواهد بود. برای اطمینان از این وضعیت، رستوران های زنجیره ای گام غیرمنتظره ای را برای راه اندازی آنچه که آن را "اقدام اولیه گروهی" می نامد، برداشته است.
محافظت تضمینی برای کیک سیب زمینی
آربی از هواداران می خواهد که برای این تعهد قانونی ثبت نام کنند. طبق شرایط، اگر کیک های سیب زمینی دوباره تا 31 دسامبر 2026 از منو حذف شوند، شرکت تا سقف 1 میلیون دلار از محصولات Arby را به امضاکنندگان پرداخت خواهد کرد.
صدای مصرف کننده مهم است
به گفته جف بیکر، مدیر ارشد بازاریابی Arby، این حرکت ناشی از تعهد شرکت به گوش دادن به مشتریان است:
ما می دانیم که مشتریان ما علاقه زیادی به هش براون دارند و می خواهیم از وفاداری آنها با نگه داشتن آنها در منو برای همیشه تشکر کنیم. ما از نزدیک به درخواستها در رسانههای اجتماعی گوش دادهایم و مطمئن هستیم که Arby's دیگر نمیتواند این مورد را بدون عواقب حذف کند.
یک سابقه بازاریابی در صنعت فست فود
این یکی از جسورانه ترین تصمیمات در صنعت فست فود است که منافع مشتریان را در اولویت قرار می دهد. استفاده از مکانیسمهای قانونی برای محافظت از یک آیتم منوی خاص میتواند روند جدیدی را در بین رستورانهای زنجیرهای ایجاد کند، جایی که محصولات محبوب نه تنها با تقاضا، بلکه با تعهدات به مشتریان محافظت میشوند.
نظر شما در مورد این روش برای محافظت از غذاهای مورد علاقه چیست؟ آیا سایر فست فودهای زنجیره ای باید از آربی الگو بگیرند؟ نظر خود را در نظرات به اشتراک بگذارید!