از مشاوره جامع فناوری اطلاعات گرفته تا تخصص و پشتیبانی رباتیک ، فروشندگان و متخصصان صنعت دیدگاه خود را درباره چگونگی تغییر فرصت ها و اهداف به اشتراک می گذارند.
اگر از فروشندگان بخواهید که گرد گلوله خود را غبار بگیرند و پیش بینی کنند که در چه مدت 3 ، 5 یا 10 سال می خواهند تجارت دقیق آنها باشد ، رایج ترین پاسخ "سودآوری" است. اما پیگیری یک سوال در مورد چگونگی دستیابی به آن هدف و هیچ چیزی نزدیک به پاسخ اجماع وجود ندارد. در حالی که روابط همیشه به عنوان پایه ای برای فروش ، خدمات و تجارت قطعات برای نمایندگی ها عمل می کند ، با انتقال نسل به بسیاری از مزارع ایالات متحده ، عناصر سازنده این روابط در حال پیشرفت هستند.
نمایندگی ها تحول و همچنین نیاز خود را برای تکمیل اهداف اقتصادی و تجهیزات انتظارات نسل بعدی تصمیم گیرندگان در مزرعه تصدیق می کنند.
استفاده از فن آوری دقیق کشاورزی برای مشتریان مزرعه یا نمایندگی های فروش و پشتیبانی ابزار چیز جدیدی نیست ، اما ارزش پیشنهادی در حال تغییر است. افزایش انتظارات برای عملکرد و سودی که فناوری دقیق می تواند به عملیات مزرعه برساند - با تبدیل ROI به وضوح مشخص شده - بخشی از این معادله است. سردبیران ما 7 دیدگاه از نمایندگی ها و متخصصان صنعت در مورد چگونگی ، زمان و دلیل تغییر مدل های تجاری و مشتریان مزرعه با ادامه پیشرفت ابزارها و خدمات دقیق جمع آوری کردند.
1. مزایای واقعی هوش مصنوعی.
هوش مصنوعی فروشندگان و کشاورزان را قادر می سازد تا مجموعه داده های موجود (نقشه تاریخی ، عملکرد باروری و نقشه های ارتفاعی) را استخراج کنند تا الگوهایی را استخراج کنند که روند تصمیم گیری را آگاه می کنند. اسكات شیرر ، استاد و رئیس بخش مهندسی مواد غذایی ، كشاورزی و بیولوژیك در دانشگاه ایالتی اوهایو می گوید ، شاید بزرگترین چالش در كشاورزی تولید ، مدیریت در پاسخ به آب و هوا و به طور خاص مدیریت نیتروژن (N) در ذرت است. بسیاری از فاکتورها بر نیازهای N اضافی محصول از جمله بارندگی و کانی سازی N توسط خاک تأثیر می گذارند ، دومی تحت تأثیر رطوبت و درجه حرارت خاک است. در حالی که پیش بینی می شود آب و هوای این منطقه مقدس باشد ، ممکن است در آینده برنامه N از طریق AI هدایت شود.
شیرر می گوید: "رویکردهای مدیریت N کنونی مدل محور هستند - به احتمال زیاد ماهیت آماری بر اساس مطالعات قبلی برنامه N است." "با این حال ، در حالی که ما همچنان به جمع آوری داده های تولید در طیف وسیعی از شرایط آب و هوایی و برنامه های کاربردی N ادامه می دهیم ، رویکردهای جدید مبتنی بر هوش مصنوعی اطلاعات بهتری را در مورد توصیه های مدیریت N فصل ارائه می دهند.
ممکن است هوش مصنوعی هنگام ردیابی عملکرد محصول در طول فصل رشد ، و سپس کمک به هدایت پیشاهنگی انسانها به مکانهایی با عملکرد کم در یک مزرعه ، یک ابزار ارزشمند باشد. شیرر خاطرنشان می کند که رویکردهای هوش مصنوعی مشاوران محصولات را قادر می سازد تا حجم قابل توجهی از تصاویر را برای شناسایی زمینه ها یا مناطقی از مزارع که نیاز به درمان اصلاحی دارند برای کاهش تلفات محصول ناشی از فشار مواد مغذی ، حشرات یا بیماری ، انجام دهند.
وی می گوید: "آیا هوش مصنوعی جای مشاوران زراعی یا سایر متخصصان کشاورزی را می گیرد". "با این حال ، هوش مصنوعی به مشاوران و کشاورزان کمک می کند تا اطلاعات قابل استفاده از حجم داده های جمع آوری شده از نمونه های خاک و بافت ، سنسورهای ماشین آلات روی صفحه ، ایستگاه های هواشناسی و سیستم عامل های سنجش از دور را استخراج کنند."
2. از نظر فنی… به وضوح ارتباط برقرار کنید.
لئو جانسون ، شریک Johnson Tractor ، به یاد می آورد کسی 20 سال پیش پیش بینی کرده بود که بیشتر خدمات نمایندگی آنها در مزرعه یا مزرعه در آینده انجام می شود. با این حال ، او می گوید که مغازه های خدماتش هرگز شلوغ تر نبوده اند و فروشگاه جدیدی که در حال ساخت آن هستند فضای سرویس موجود خود را در Rochelle ، Ill دو برابر می کند. با این حال ، او همچنین می گوید در آینده ، نمایندگی هزاران دلار صرف هزینه های سخت نخواهد کرد سیم کشی برای پایانه های رایانه و تلفن ها.
جانسون می گوید: "کنفرانس ویدئویی بی سیم برای آموزش ، تماس های فروش ، جلسات مدیریت و غیره یک امر عادی است." "اتاق های کنفرانس بزرگ خوبی که در دهه های گذشته ساخته شده اند برای ذخیره سازی استفاده می شوند. بخش خدمات جدید ساخته شده توسط فناوری هدایت می شود. آنها از امکانات کمتری ، راحتی بیشتر ، ایمن تر ، بهره وری بیشتر با افراد کمتر برخوردار خواهند بود. "
جانسون می گوید ، قطعه دیگری از نمایندگی های معمای اقتصادی که در آینده باید مورد توجه قرار گیرند ، افزایش آموزش است. اما نه لزوماً پیچ و مهره های ماشین آلات مزرعه ، بلکه آموزش فنی در بخشهای مختلف بسیار مهمتر خواهد بود.
وی می گوید: "درصدی از زمان و هزینه ای که در آینده برای آموزش کارمندان پرداخت خواهیم کرد ، دو یا سه برابر است." "بیشتر الکترونیکی ، ترمیم کمتر و تشخیص بیشتر. واکنش کمتر و پیش بینی بیشتر. "
3. پیشبرد خودمختاری.
اتوماسیون تجهیزات مزرعه در ذهن فروشندگان دقیق است ، خواه یک واقعیت ملموس باشد یا خیالی دور از ذهن در تجارت آنها. اما صرف نظر از مصرف ، نادیده گرفتن تأثیر فناوری در حال ظهور در صنعت کشاورزی دشوار است. با بررسی نتایج بررسی معیار فروشندگی دقیق کشاورزی 2020 ، حدود 43٪ از نمایندگی های پاسخگو از وسایل نقلیه مستقل به عنوان منطقه ای با حداقل اهمیت متوسط برای رشد درآمد طی 3 سال آینده نام بردند.
چاد Moskal ، متخصص بهینه سازی تجهیزات Rocky Mountain Equipment می گوید: "نیروی کار عامل تعیین کننده ما خواهد بود." "تا زمانی که نتوانیم کامیون های سرویس دهنده و سطل های زباله را خودکار کنیم ، ما همچنان به طور جدی 50٪ از هزینه های کار مشتری را کاهش می دهیم. من فکر می کنم مشتریان ما نمی دانند که چقدر خوب کار می کند و برداشتن اولین قدم دشوار است. "
جیسون رایزلی ، متخصص راه حل های یکپارچه با تجهیزات Cervus ، می گوید اشتهایی برای خودمختاری در بین مشتریان مترقی وجود دارد. او خاطرنشان كرد: دو مشتري كه با آنها همكاري داشته است ، پذيرفته شدگان فن آوري تكنولوژي بوده اند و كانديداهاي اصلي آزمايش بتا براي سيستم هاي خودراني هستند.
"هر دو مشتری در مارک 17,000 هکتار در اوج بودند. بزرگترین چالش آنها بخش کار و فقط داشتن بدن کافی برای انجام کار بود. " وی افزود: "از آن زمان تاكنون تعداد كریب هكتار نسبت به آنچه كه برای نیروی كار قابل مدیریت است ، كاهش یافته اند. "این مشتریان اولین بار ما هستند که به محض ورود به باند واگن استقلال کامل پرش می کنند. من هنوز فکر می کنم اولین مزرعه ای که به 90٪ می رسد حداقل 10 سال با ما فاصله دارد ، اما مناطق خاصی از مزرعه وجود دارد که آن را به استقلال کامل می رساند
قبل از آن."
4. انتقال و انتقال.
ده سال دیگر - شاید کمتر - تجارت نمایندگی توسط بخش دقیق آن انجام می شود. بنابراین جیم هندرسون ، شریک اجرایی Exemplary Innovations می گوید. وی پیشنهاد می کند رویکردی ویژه برای هر مزرعه از جمله نرم افزار ، داده ، سخت افزار ، تجهیزات و افراد با وجود فناوری استفاده شده در آنها و نحوه پشتیبانی آن ، توسعه یابد.
"فقط 15٪ از فروشندگان این انتقال را انجام می دهند. هزاران تکنسین جدید مورد نیاز خواهد بود. متخصصان حمل و نقل به خط مقدم پشتیبانی تبدیل خواهند شد. " با حرکت موفقیت آمیز از پل تا سال 2030 و راه حل های هوشمند از امروز مشخص می کند چه کسی به دیوار سقوط می کند و چه کسی مسابقه را به پایان می رساند. یک نمودار سازمانی بالقوه در سال 2030 همچنین دارای متخصصان عملیات ، عملیات فروش ، داده های عملیاتی ، عملیات پشتیبانی و غیره خواهد بود. "
در حالی که فروشندگان برای ایجاد روابط مشتری با ایجاد یک رابطه محاسبه شده اند ، که می تواند به وفاداری طولانی مدت منجر شود ، نمایندگی ها با انتقال نسل بعدی مشتری به سمت مدیریت مدیریت مزرعه ، برخی از این فرسایش ها را می بینند.
اوون پالم ، مدیرعامل تجهیزات 21st Century می گوید: "ما می بینیم که نسل بعدی وقتی وارد نمایندگی می شوند ، بسیار بیشتر آگاه هستند." "آنها تحقیقات خود را به صورت آنلاین انجام داده اند و فروشندگان ما بهتر می توانند به س questionsالات مربوط به چرا محصول ما بهتر از یک رقبا پاسخ دهند."
برنامه پالم برای آینده دو برابر است. با بازنشستگی فروشندگان ارشد ، قرن بیست و یکم به دنبال استخدام فروشندگان سطح پایین تر و تازه وارد است که ممکن است از قبل با کشاورزان نسل جوان ارتباط داشته باشند. اما جنبه دیگر ، آموزش فروشندگان جدید است تا متخصص باشند تا عموم محصولات. پالم می گوید که سالها انتظار می رفت که فروشندگان بدانند که چگونه از ماشین های چمن زنی گرفته تا کمباین ها بفروشند. اما حفظ این ذهنیت دشوار خواهد بود زیرا مشتریان جوان مزرعه انتظار دارند فروشندگان متخصص محصولات باشند و تجارت خود را با تخصص "کسب کنند" ، نه
لزوماً تجربه کنید.
پالم می گوید: "ما در حال حاضر شاهد هستیم كه مشتری نسل بعدی كه وارد كار می شود و روزها ، شاید هفته ها به وب گردی و تحقیق درباره محصولات پرداخته است." "ما باید استعدادی را در آنجا داشته باشیم که بتواند سازگار باشد ، دانش و چابکی داشته باشد تا یک فروشنده فنی بیشتر از یک فروشنده سنتی باشد."
در سال 2018 ، 21st Century موقعیت های تخصصی محصول را ایجاد کرد تا بر تجهیزات خاصی از جمله جمع آوری علوفه های خودکششی ، سم پاش ها و بذرپاشی تمرکز کند. در حالی که هنوز فروش متمرکز است ، موقعیت های ابتدایی برای فارغ التحصیلان دانشگاهی اخیر طراحی شده اند که می توانند دانش دانش خاصی را ایجاد کنند و افراد مناسبی برای تظاهرات ، کلینیک ها یا موارد خاص باشند
مشخصات کالا.
5. آماده شدن برای انقلاب ربات ها.
جورج راسل ، بنیانگذار کنسرسیوم مشاوران ماشین آلات ، می گوید: دو نوع دستیار رباتیک نه تنها در آینده بخشی از عملیات مزرعه خواهند بود ، بلکه روی آنها حساب خواهد شد. ماشین آلات نوع R2-D2 از تجزیه و تحلیل داده ها و هوش مصنوعی برای تسریع در عیب یابی ، کمک به پیش بینی قطعات و نیازهای ابزار خاص و کمک به تعمیرات سریعتر استفاده می کنند. این شامل ماشین های قدیمی تر می شود - فناوری های جوان تجربه کار با ماشین های قدیمی را ندارند.
راسل می گوید: "این ماشین ها همچنین به قطعات برای ذخیره و انجام موجودی و همچنین ثبت و انتقال اطلاعات در مغازه کمک خواهند کرد." "در حالی که ربات های نوع C-3PO به فعالیت های تکراری ، خطرناک یا سنگین کمک می کنند. برای تعویض لاستیک ، افزودن دوبل ، جایگزینی اجزای ردیف یا کمک به راه اندازی ماشین های بزرگ ، کارمندان یک روبات برای کمک به آنها خواهند داشت. "
راسل می گوید ، افزایش نیروی کار رباتیک نیازهای نیروی انسانی در نمایندگی ها را نیز تغییر خواهد داد. افرادی که وظایف تکراری ، خطرناک و سنگینی دارند تعداد آنها کاهش می یابد - عناوینی مانند کارمندان ، مدیران گارانتی ، تنظیمات
و تحویل اما موقعیت های جدیدی نیز ایجاد خواهد شد که شامل مشاغلی مانند "مخاصمه داده" برای اطمینان از جریان داده و تجزیه و تحلیل خوب در بین مکان های نمایندگی ، مشتریان و ماشین آلات آنها ، سایر تأمین کنندگان و فروشندگان ، "تعمیر ربات" برای نگهداری و تعمیر روبات ها و هواپیماهای بدون سرنشین و "سوم روابط با احزاب »تا اطمینان حاصل شود که ، در صورت تأمین از طریق یا با مشاغل دیگر ، فروش ، پشتیبانی و بهره وری مشتریان شما مطابق با استانداردهای نمایندگی حفظ می شود.
6. خارج از جعبه خدمات.
چندین سال گذشته کشاورزان را وادار کرده است که نسبت به هزینه های خود با درک بیشتری عمل کنند و از نزدیک مراقب نتیجه کار باشند ، اما آرلین سورنسن ، بنیانگذار HTS Ag ، HTS Ag ، گفت: نمایندگی دقیق مستقل مستقر در هارلان ، آیووا ، حتی در کارهای کشاورزی خانوادگی ، او انتظار دارد که تصمیم گیرندگان آینده با "نوع CFO ذهنیت" رهبری کنند.
سورنسن می گوید: "اندازه این عملیات همچنان در حال افزایش است ، به این معنی که بیشتر برای مدیریت - کارمندان ، مسائل مربوط به منابع انسانی ، و غیره - وجود خواهد داشت ، و بنابراین ما شاهد هستیم که مشتریان واقعاً از منظر اعداد ، کار را مدیریت می کنند." "مالی در حال تبدیل شدن به بخشی بزرگتر از استراتژی تجارت آنها نسبت به اسلاف خود است."
سورنسن فرصت هایی را برای فروشندگان در نظر دارد که بتوانند تجارت خود را توسعه دهند و همچنین خدمات "مشاوره ای" را به مشتریان مزرعه ارائه دهند که فراتر از قطعات و خدمات سنتی باشد.
سورنسن می گوید: "آنچه در طی چند سال آینده خواهیم دید این است که ، عملیات بزرگتر و پیچیده تر می شوند ، آنها برای مشاوره بیشتر در مورد برنامه ریزی استراتژیک به ما می آیند." "این همان چیزی است که ما با پیشرفت صنعت در بخش IT دیده ایم.
"همانطور که مشتریان معیار خود را فهمیدند ، آنها به دنبال استفاده از اطلاعات خود بودند. با آن چه کار می کنم تا واقعاً سوزن را در شرکت خود جابجا کنم؟ من می بینم که فرصت مشابهی برای فروشندگان تجهیزات وجود دارد که مایلند با نسل بعدی مدیران مزرعه در آن نقش برنامه ریزی اقتصادی طولانی مدت کار کنند و آن را در اطراف اهداف تجهیزات و فناوری قرار دهند. "
7. ساده سازی پیچیدگی.
تیم نوریس ، مدیر توسعه تجارت با Raven Autonomy ، می گوید نمایندگی ها برای موفقیت علاوه بر حفظ قطعات سطح بالا ، بخش های بازاریابی ، مدیریت و امور مالی ، باید در 5 شایستگی اصلی مهارت داشته باشند. اولین نمایندگی هایی که باید پر کنند "مدیران تماس با پرورش دهنده" است ، که به عنوان یک شریک یا مشاور برای پرورش دهنده کار می کند ، تا به آنها کمک کند تا از همه پیچیدگی های برنامه ریزی ، هماهنگی ، بهره برداری و خرید محصولات و خدمات مورد نیاز استفاده کنند. برای عملیات خودمختار موفق.
مشابه فروشندگان امروزی ، "متخصصان سخت افزار" از تمام مشخصات و قابلیت های تجهیزات فروخته شده مطلع خواهند شد. نوریس می گوید: "من معتقدم که آنها می توانند محلی یا حتی منطقه ای باشند ، اما نه چندان دور از منطقه برای شناختن و درک کامل نیازهای منطقه ای که در تلاش برای ارائه آنها هستند ، نیستند." "نحوه کشاورزی آنها در کلارکسدیل ، میس. ، بسیار متفاوت از نحوه کشاورزی آنها در فردریک تاون ، اوهایو و ریز ، میشی است."
نوریس توضیح می دهد ، یک "متخصص فن آوری" در تمام جنبه های فن آوری و نحوه تعامل آنها با سخت افزار و نیازهای پرورش دهنده تبحر خواهد داشت. در سطح منطقه ای یا محلی ، آنها دقیقاً می دانند که این فناوری چه کاری می تواند انجام دهد و چه کاری نمی تواند انجام دهد و می تواند در نقل قول از فناوری جدید کمک کند. با منعکس کردن تکنسین های خدمات امروز ، "تکنسین های خدمات سخت افزاری" در تعمیرات مکانیکی مهارت بالایی دارند و در سطح محلی فراخوانی می شوند تا عملیات فن آوری اساسی را بر روی سخت افزار ، محل و تحقیق و توسعه قطعات الکترونیکی و ابری درک کنند.
اتصال
با استفاده از افزایش دسترسی به سرویس از راه دور ، "تکنسین های خدمات فن آوری" به احتمال زیاد در یک مرکز خدمات از راه دور مستقر می شوند و باید بتوانند به سیستم وارد شوند و نرم افزار را به روز کنند ، تنظیمات را تغییر دهند ، مشکلات را شناسایی کنند و مشکلات را تشخیص دهند یا از بین بروند. ، نوریس می گوید. سرانجام ، "برنامه ریزی ماموریت" یا "مرکز کنترل عملیات" مورد نیاز خواهد بود ، به ویژه هنگامی که نمایندگی ها به استقلال می روند.
نوریس می گوید: "این مراکز باید محلی یا منطقه ای باشند ، اما مهمتر از همه آنها باید درک خوبی از نحوه انجام عملیات در هر منطقه داشته باشند." "و دست در دست زراعت شناس مشتری کار کنید."